Gut zu wissen
Benötige ich Badeschuhe für meinen Aufenthalt in den Sieben Welten?
Ja, in den Sieben Welten besteht eine grundsätzliche Badeschuhpflicht.
Badeschlappen vergessen? Kein Problem! Vor Ort gibt es die Möglichkeit Badeschuhe und auch andere Artikel für einen angenehmen Aufenthalt in den Sieben Welten zu erwerben.
Ich schaffe es nicht pünktlich zu meiner Anwendung, was passiert nun?
Verspätungen verkürzen Ihre Behandlungszeit und enden zur geplanten Uhrzeit, damit der nächste Gast nicht warten muss. Verrechnet wird jedoch der volle Preis.
Ich muss kurzfristig meine Anwendung stornieren. Ist das möglich?
Eine kostenfreie Stornierung Ihrer Behandlung ist bis 72 Stunden vor Behandlungsbeginn möglich, danach berechnen wir eine Ausfallgebühr in Höhe von 80%.
Sind Hunde im Hotel erlaubt?
Hunde sind grundsätzlich erlaubt. Jedoch ist der Besuch unserer Restaurants und unseres Spa Resorts mit Hund nicht möglich. Für einen Hund berechnen wir einen Aufpreis von 20,00€ pro Nacht.
Ich bin schwanger, was muss ich berücksichtigen?
Bitte beachten Sie, dass einzelne Anwendungen für Schwangere nicht zu empfehlen sind, Unsere Behandlungen für werdende Mütter haben wir in einer separaten Broschüre für Sie zusammengestellt. Unsere Mitarbeiter*innen beraten Sie gerne. Bitte geben Sie ebenfalls bei Buchung einer Übernachtung an, ob Sie schwanger sind. Auch einige Arrangements sind nicht für Schwangere geeignet.
Gibt es Tageskarten für die Sieben Welten?
Aktuell verkaufen wir Stundentickets für das Spa Resort. Entweder 2,5 oder 4,5 Stunden. Sofern Sie länger bleiben möchten, berechnen wir einen Aufpreis von 2,00€ pro angefangener halben Stunde, pro Person. Wir bieten allerdings eine Vielzahl an Angeboten, die den Tageseintritt in die Sieben Welten beinhalten.
Kann ich mir aussuchen, ob ich einen männlichen oder eine weibliche Behandler*in habe?
Nein, wir können dies gerne als Präferenz hinterlegen, garantieren können wir dies allerdings nicht.
Dürfen Kinder auch in das Spa Resort?
Ja, dies ist generell möglich. Jedoch bitten wir Sie zu beachten, dass wir keinerlei Attraktionen für Kinder bieten. Wir sind spezialisiert auf Wellnessanwendungen und Entspannung. Einige unserer Bereiche sind erst ab einem Mindestalter von 16 Jahren gestattet, so beispielsweise der textilfreie Saunabereich “Andalusien”. Auch Anwendungen werden erst ab 16 Jahren und dann auch nur in Begleitung eines Erziehungsberechtigten durchgeführt.
Sind meine Tageskarten noch gültig?
Je nachdem in welchem Jahr Sie Ihre Tageskarten erworben haben.
Alle Karten die ab 2017 ausgestellt wurden, haben eine generelle Gültigkeit von 3 Jahren. Nach den 3 Jahren sind diese noch 2 Jahre lang, als 2,5 Stundenticket gültig. Tageskarten von 2019 sind aufgrund von Corona um ein Jahr verlängert worden und sind somit noch in diese Jahr gültig.
Unsere Wertgutscheine haben KEIN Verfallsdatum.
Muss ich meinen Eintritt vorab reservieren?
Nein, das müssen Sie nicht zwangsläufig. Jedoch empfehlen wir vorab zu buchen, da es vor Ort ansonsten zu Wartezeiten kommen kann. Zudem können Sie die genaue Auslastung auch auf unserer Homepage in Erfahrung bringen.
Wurde die Wassertemperatur in den letzten Monaten verändert?
Nein, wir haben keine Veränderungen der Temperatur vorgenommen. Die Wassertemperatur in unserem Hauptbecken in “Asien” beträgt beispielsweise 32 Grad Celsius.
Sieben Welten Hotel & Spa Resort | Harbacher Weg 66, 36093 Künzell | Telefon: 0661 397-0 | E-Mail: kontakt@siebenwelten.de
